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Spedizione

In Italia per ordini di importo superiore ad €. 200,00 le spese di spedizione sono incluse.
Negli altri casi variano a seconda dell’importo e del peso totale degli articoli nel carrello e vengono calcolate in maniera automatica durante la procedura di acquisto. Tutti i pacchi viaggiano assicurati.

L’importo della spedizione sarà addebitato in fattura e si intendono comunque dovute ed a carico del cliente, anche nel caso in cui lo stesso si avvalga del diritto di recesso, o rifiuti e ritorni al mittente, per qualsiasi motivo, la merce regolarmente ordinata. Le spese di spedizione per il rientro della merce al nostro magazzino sono comunque a totale carico del cliente. In tale caso il cliente dovrà provvedere al rimborso delle suddette spese di spedizione, ed eventualmente, in caso di mancato pagamento delle stesse, Decibel s.r.l. agirà per vie legali per il recupero del suddetto credito.

Tempi di consegna

I tempi di consegna indicativi in Italia sono dalle 48 alle 72 ore, e 5/7 gg. per consegne in Europa.
I prodotti vengono spediti unicamente all’indirizzo fornito dal soggetto che ha effettuato l’ordine.

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informare Decibel s.r.l. Tel. +39091512666 e-mail info@decibelpro.it della sua decisione tramite l’invio di una comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna.

È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi, (Decibel s.r.l. Via Umberto Giordano, 35 Palermo) senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I costi della restituzione dei beni saranno a Suo carico. Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
l diritto di recesso non si applica agli articoli audiovisivi o software informatici in download o consegnati sigillati, agli articoli realizzati su misura per esigenze personali del consumatore (es. Flight Case su misura), a merce sigillata che, per motivi di protezione della salute o igiene non è idonea ad essere restituita (es. cuffie in-ear).
Per esercitare il diritto di recesso occore essere in posseso degli imballaggi originali non usurati e integri di tutte le loro parti

**Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA **

Al fine di esercitare tale diritto di recesso entro un termine di 14 (QUATTORDICI) giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti ordinati, il cliente dovrà inviare all’indirizzo sotto indicato o comunicare anche telefonicamente una dichiarazione espressa ed esplicita.

La comunicazione dovrà contenere:

  • la manifestazione di volontà di avvalersi del beneficio concesso a seguito del recepimento della nuova Direttiva Europea 2011/83/CE sui diritti dei consumatori.
  • l’indicazione del/dei prodotto/i per il/i quale/i si decide di avvalersi del diritto di recesso.
  • i dati relativi al proprio conto corrente bancario (questo per permettere la restituzione della somma spettante).

Per ottenere il rimborso del corrispettivo, il cliente dovrà, a proprie spese, rispedire i prodotti acquistati al seguente indirizzo:

Decibel s.r.l. via U. Giordano, 35/ABCDE 90144 Palermo, PA – ITALY

Possibili errori

È possibile che si verifichino delle inesattezze nella descrizione di un prodotto o che il prodotto non sia disponibile. Questi errori sono molto rari In tal caso vi rimborseremo entro 7 giorni dell’importo a noi versato.

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